01:监管逐渐清晰促进行业健康发展
行业监管及审批机制不完善,导致行业鱼龙混杂服务能力高低不一。月子中心作为产妇分娩后第一站,应该满足产妇及新生儿宝宝最基本的医疗护理需求。在此基础上提供身心的康复调理,美疗保健等服务。监管部门对于月子中心到底是“医,护,养”的定性方面还未明确,应该做好最保守的能力建设来应对政策变动的不确定性。
02:行业集中度低市场空间大 格局待定
母婴健康服务业市场还没有出现绝对的领导者企业,市场集中度低,上升空间大。占据市场份额最大的机构不足行业规模的百分之一。未来三五年是行业格局定型的基础阶段。随着资本市场对母婴健康服务业重视度上升,未来不排除某些机构以资本驱动跑马圈地树立品牌的可能性。以此占得市场领导者先机。
03:月子中心业务模式的多元化
目前月子中心主要以硬件资源差异性为主,如酒店型,园区(海景)别墅型,医疗型,家庭看户型等。而在服务创新及流程体系上还有很大提升空间,如月子中心的品牌和月子房定位,养护服务建设,月子房的产能测算,参观客户导流预约,康复保健的差异性等方面。随着市场竞争的加大,差异性定位、模式多元化将成为月子中心的立业之本。
04:月子中心价格结构的均衡化
市面上的月子中心大多还属于中高价产品,随着市场化程度的提高,将会出现一批“搅局”优质低价型月子会所形态(七天如家模式)。通过内部的运营水平将月子房服务成本打包降低,以量取胜聚集客户及口碑再寻求其他盈利点。形成市场高中低档的均衡化发展。
05:一批运营管理水平低的会所遭淘汰
在消耗完市场先行者机遇优势后,月子中心将从粗狂式逐渐转向精细化的竞争。更注重从业者素质和服务能力,更强调月子中心的品牌及口碑。从机会主义转向持续创新管理至上的持久战。
06:月子中心专业化人才缺口大
人才形成细分化专业化分工。月子中心运营管理,全科医学管理,客房运营,育婴师,母婴保健师,营养师,催乳师,健康管理师等专业化人才缺口较大。目前市面缺乏对从业人员资质的监管及审查体系,导致从业人员“混资历”的状况严重。对于专业人才的需求也会驱使其薪资水涨船高。
07:月子中心带动的周边产业迅速发展
针对分娩产妇及新生儿的产业逐步规模化出现,如产后康复,产后美容,产后心理咨询,新生儿游泳,宝宝纪念品,商业保险,境外产子,试管婴儿,早期教育等行业将得到快速发展。母婴健康产业将形成多元化发展局面。
08:境外优质母婴健康资源的中国化发展
除了国内月子中心行业发展,母婴健康产业链条逐步完善。越来越多的境外母婴健康、营养、教育等成熟品牌相继进入中国。依托国外科学体系,成熟运作经验,通加盟、品牌代理、合作招商等形式分食母婴健康这块蛋糕。让国内母婴健康产业发展更加立体化,国际化。
09:月子中心由到店消费模式延伸至到家服务模式
月子中心的场地租金和装修费居高不下,直接导致月子中心的收费无法下降。在高昂收费的负面影响下,月子中心将失去现有的竞争优势。对比而言,因为不受场地租金、装修费等硬性支出限制,能将服务收费调低,又能提供月子中心专业服务,上门为孕产妇提供服务的家庭月子中心模式,会更受市场青睐,甚至成为未来坐月子的主要形式。
在市场需求和经济的驱动下,未来月子中心行业的产品、服务创新和相关市场都会得到有效开发,到时市场会变得更加规范、健康,真正有利于提升顾客坐月子需求的坐月子模式,也会占领市场,成为最终赢家。